Заботиться о потребностях клиентов совсем не то, что все время их об этом спрашивать. Чтобы угадать их еще не сформировавшиеся желания, требуется особое чутье. «Наша задача — читать то, что еще не написано», — объяснял Джобс. Вместо того чтобы полагаться на маркетинговые исследования, он оттачивал эмпатию, учился понимать чужие желания. Интуицию, основанную на мудрости накопленного опыта, он по-настоящему оценил, когда, бросив учебу в университете, постигал буддизм в Индии. «Люди индийской деревни не полагаются, как мы, на разум — они опираются на интуицию, — отмечал Джобс. — Интуиция — очень сильная вещь, я думаю, даже сильнее интеллекта».

http://hbr-r.ru/issue/78/3094/

Permalink | Leave a comment  »

Важный день в жизни сообщества единомышленников, которое появилось весной 2011 года благодаря бизнес-инкубатору Высшей Школы Экономики и команде евангелистов дизайн-мышления Design Thinking Lab. Нам – 1 год :) и за это время, вместе и по-отдельности, мы многое сделали, но еще большее нам предстоит!

День рождения – это отличный повод собраться вместе для того, чтобы вспомнить лучшее из реализованного, познакомиться с текущими проектами и активностями, погордиться своими героями, поддержать их инициативы, узнать о будущих возможностях, вдохновиться и с усиленной энергией изменять мир к лучшему А еще – это возможность познакомить своих друзей и друзей своих друзей с креативной и человекоориентированной технологией, достойной распространения.

Подробности и регистрация!

Permalink | Leave a comment  »

C 19 мая по 16 июня, по субботам и средам в офисе Бизнес-инкубатора, Кирпичная, 33 будем вести наш новый курс «Дизайн-мышление в действии: технология создания инноваций». Набор уже начался, присоединяйтесь!

Permalink | Leave a comment  »

Создатель однокнопочной мышки Apple, основатель IDEO, дизайнер и инноватор.

David Kelley from General Assembly on Vimeo.

Permalink | Leave a comment  »

Context is a king, not content!

Permalink | Leave a comment  »

Приближаясь к очередному рубежу, вдруг вдарился в воспоминания и подсчеты. За свою тренерско-преподавательскую карьеру я обучил уже больше трех с половиной тысяч человек.

Permalink | Leave a comment  »

Permalink | Leave a comment  »

О дизайн-стратегии и о том, как найти правильную идею.

Continuum Resonance Video: Getting to the right idea from Continuum on Vimeo.

Permalink | Leave a comment  »

Imagine for a second if you could somehow wrap up the creative chaos of a kindergartner's life and apply it at work. You'd go on field trips, make stuff, hatch crazy ideas, and be awed by the world on a daily basis. Sound ridiculous? At the renowned international design consultancy IDEO, it's how work gets done every day.

Permalink | Leave a comment  »

Корпоративное обучение — эффективное средство развития персонала, повышения профессиональной квалификации и компетенций сотрудников. Сегодня этим не удивишь. Руководители хотят чуда, хотят новых методик, новых подходов. Как ответить на новые запросы в сфере обучения и развития?

В поисках ответа мы организовали проектную лабораторию в рамках НЕконференции L&D Camp, где совместно с участниками нашли совершенно неожиданные новые решения этой интересной задачи.

Мастер-класс для L&D Camp

Permalink | Leave a comment  »

Подошел к концу совместный исследовательский проект нашей design thinking lab, Объединенной компании «Афиша-Рамблер» и кафедры предпринимательства и внешнеэкономической деятельности МГТУ им. Н.Э. Баумана.

Врамках проекта мы изучали сферу персональных и массовых коммуникаций, пытаясь ответить на вопрос, каким будет общение в будущем. Используя технологию дизайн-мышления и современные методы проектирования инноваций, мы выявили целый спектр трендов и потребностей российского рынка, а также предложили ряд интересных решений. Двигаясь от хаоса и огромного желания что-то создать к неизменно хорошему результату в виде концептов новых продуктов и сервисов, мы прошли интересный путь полный открытий. И это только начало, ведь в этом месяце уже стартовал новый проект!

Rambler: Будущее общения from mevish on Vimeo.

Фотоотчет о том, как это было:

See the full gallery on Posterous

Permalink | Leave a comment  »

Вот она — суровая правда! Кто прошел это, тот поймет )

Permalink | Leave a comment  »

Этот пост предназначен для студентов пятого курса кафедр ИБМ 2, 3, 4, 5 и 6, которые участвуют в образовательной программе Business Quest 2 в рамках дисциплины ОИС.

Правила работы в семестре

Есть два пути получения положительной оценки на экзамене:

• Легкий путь (на лекции ходить не нужно): На оценку «хор.» — выполнение лабораторной работы с ответом на 3-й вопрос билета (он же «задача»). При этом, на вопрос можно отвечать дома.
  На оценку «отл.» — к лабе и задаче прибавляются написание статьи (объемом 5 страниц) и выступление с этой статьей на конференции «Студенческая научная весна».

• Интересный путь: Участие в командном проекте с последующей презентацией результатов на экзамене.

Более подробная информация в презентации:

Если вы решили идти по первому пути и при этом бороться за оценку «отлично», то вся информация по написанию статьи в следующих двух файлах:

• Темы статей
• Правила подачи и оформления статей

Если вы решили участвовать в командном проекте по разработке новых программных продуктов, то ознакомьтесь с расписанием занятий и выполните первое ДЗ, также не забудьте на каждую лекцию приносить материалы, отмеченные в расписании:

• Расписание занятий
• Форма Я

Permalink | Leave a comment  »

Новый взгляд на привычные вещи.

Permalink | Leave a comment  »

В 38 странах, 78 городах мира, от Ванкувера до Токио, от Сиднея до Осло... а теперь и в Москве! 48 часов, чтобы создать новый уникальный сервис. Бросить вызов нашему творческому потенциалу вместе с другими междисциплинарными Jam-участниками по всему миру!

Наша команда стала организатором уникального международного события Global Service Jam, которое состоится в Москве с 24 по 26 февраля 2012 года. Регистрация открыта!

О событии другими словами http://hihickster.livejournal.com/55511.html.

T&P http://theoryandpractice.ru/courses/8004-kurs-servis-dizayna.

Permalink | Leave a comment  »

Рассказ о работе наших коллег в Институте Хассо Платтнера в Потсдаме. Коротко и лаконично о процессе создания инноваций. И если вы все еще думаете, что гениальная идея — это манна небесная, то вам точно стоит заглянуть к нам, мы развеем этот миф! Ведь для нас инновации — это наука.

D-School at Potsdam from Irina Kuteneva on Vimeo.

Permalink | Leave a comment  »

В рамках зимнего интенсива по дизайн-менеджменту, проходившего в Британской высшей школе дизайна, мы организовали и провели двухдневную сессию дизайн-исследований. Мы поделились с участниками нашим опытом в области поисковых исследований, анализа и синтеза данных, методах постановки и понимания задачи. Два дня мы сопровождали проектные команды на их нелегком и извилистом пути изучения и разработки сценариев управления креативным бизнесом.

See the full gallery on Posterous

Permalink | Leave a comment  »

О том, как мы учимся: http://born-to-learn.org/

Permalink | Leave a comment  »

В субботу на Дне дизайн-менеджмента в Британке мы провели мастер-класс по дизайну и редизайну пользовательского опыта. 

See the full gallery on Posterous

Бета версия сайта нашей лаборатории: www.designthinkinglab.com

Permalink | Leave a comment  »

Ну как так можно пользоваться сайтом??!! Юзабилити в Билайн.

Permalink | Leave a comment  »