Большая проблема многих предприятий — это их сугубо технический подход к созданию продукции. Разработчики совершенно не задумываются о том, как конечный потребитель будет использовать эту продукцию. На сколько она удовлетворяет каждого отдельно взятого потребителя. Как с точки зрения функциональности, так и с точки зрения удобства пользования. Если собираетесь делать продукцию для людей, то делайте именно для людей, а не для себя.